Sie möchten Ihren Vertrag widerrufen? Kein Problem – nutzen Sie dafür einfach unser Widerrufsformular.

Bitte beachten Sie:   Mit Absenden des Formulars erklären Sie den fristgerechten Widerruf Ihres Vertrags. Wir bestätigen Ihnen den Eingang sowie die Wirksamkeit des Widerrufs im Anschluss per E‑Mail.

Widerrufsbelehrung und -formular

Widerrufsrecht   Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses und Erhalt der Widerrufsbelehrung.

Ein solches gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht allerdings nicht bei der Buchung von Tickets zu einem festen Termin oder Zeitfenster, § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. 

Gemäß dieser Regelung kommt bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für die Leistungserbringung einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsehen, bei jeder Buchung von Tickets mit der Bestätigung durch die Interakteam GmbH/Liknaris GmbH ein verbindlicher Vertrag über die bestellten Tickets zustande.

Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht für Verträge über termingebundene Freizeitdienstleistungen kein gesetzliches Widerrufsrecht, da die gebuchten Kapazitäten und Zeitfenster verbindlich für den jeweiligen Termin reserviert werden und kurzfristig nicht erneut vergeben werden können.

Das Widerrufsrecht besteht in der Regel aber bei dem Erwerb von Gutscheinen sowie Saisonkarten, sofern kein gesetzlicher Ausschluss im Einzelfall greift. In diesen Fällen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss und Erhalt dieser Widerrufsbelehrung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Muster-Widerrufsformular) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs   

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Besondere Hinweise bei Dienstleistungen   

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistungen entspricht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts   

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie – ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und – bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.